Buscamos ofrecer el servicio más conveniente posible. Solo debes solicitar tu cambio o devolución enviándonos un email a la dirección hola.bebesit@merama.io, hasta 30 días después de haber realizado la compra. Para mayor información respecto al procedimiento de cambios y devoluciones, consulta nuestra “Política de Cambios y Devoluciones”.

Todos nuestros productos los puedes devolver siempre y cuando cumpla con nuestra política de cambios y devoluciones, las cuales puedes revisar aquí

Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía, puedes revisar nuestra política de garantías y devoluciones

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, entre otras)
• Paypal

Siempre buscamos que tengas la mejor experiencia de compra, pero si por alguna razón tu producto se recibe:

• Defectuoso, con daño de fábrica.
• Error en color / tamaño / modelo elegido.

Contáctanos y te ayudaremos a resolver la situación, recuerda que tu compra es segura.

Tienes hasta 30 días después de la compra para solicitar una devolución por arrepentimiento. En este link puedes revisar nuestra política de devoluciones:

 https://bebesit.mx/policies/refund-policy

Si la compra cumple con los requisitos dentro de nuestra política, ponte en contacto con nosotros para resolver tu solicitud

Usamos los métodos de pago Stripe y Paypal.

Stripe

Todos los involucrados en el procesamiento, la transmisión o el almacenamiento de los datos de tarjeta deben cumplir con las Normas de seguridad datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Stripe ha sido auditado por un asesor de seguridad certificado (QSA) para PCI independiente y está certificado como Proveedor de servicios PCI de nivel 1, que es el nivel de certificación más exigente dentro de la industria de pagos. ver más

Paypal

Lo ayudamos a cumplir con los estrictos requisitos de cumplimiento de PCI para la protección de datos, tanto al procesar pagos como al almacenar datos financieros. Contamos con la certificación según muchos programas y estándares, incluido el Programa de seguridad de la información del titular de la tarjeta Visa, el Programa de protección de datos del sitio de Mastercard y la Declaración del Instituto Estadounidense de Contadores Públicos Certificados sobre estándares para compromisos de atestación No. 18 SOC 1. ver más

Si, todos los productos cumplen con las certificaciones obligatorias para vender los productos en México, también están certificados bajo normas de seguridad internacionales con las que se busca probar previamente que los productos si cumplen con todas las normas de seguridad necesarias.

Estamos disponibles para resolver tus solicitudes de Lunes a Domingo de 7 am a 10pm, las solicitudes recibidas fuera de horario serán atendidas a nuestro regreso.

1. Email: hola.bebesit@merama.io
2. Página de contacto: https://bebesit.mx/pages/contact?contact_posted=true#contact_form 
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Y entérate de nuestras promociones.

Una vez procesada la devolución del producto en bodega, se procesa el reembolso a la misma forma de pago de la orden, en 1 a 2 días hábiles se verá reflejado en tu cuenta, dependiendo del banco y  el tipo de pago:  tarjeta de crédito, débito.